Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Ana Sánchez López
- NIF: 74513645Q
- Dirección: C. Albacete, 10, 02640 Almansa (Albacete)
- Contacto: 666 75 38 85 · anasanchezpsicologa@gmail.com
Qué datos tratamos y para qué
Reserva de citas
Cuando reservas una cita a través del sistema de reservas en línea, tratamos tu nombre, teléfono, correo electrónico y los datos de la cita (servicio, profesional, fecha y hora) para gestionar la reserva, enviarte confirmaciones y recordatorios y poder contactarte en caso de cambios. Base jurídica: ejecución de la relación contractual o precontractual (art. 6.1.b RGPD).
Consultas por WhatsApp o teléfono
Si nos escribes o llamas, tratamos tu número y el contenido de tu mensaje para atender tu consulta. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo en responder a tus solicitudes.
Datos de salud
La información que compartes durante las sesiones de terapia forma parte de tu historia clínica. Se trata con la finalidad de prestarte asistencia psicológica, bajo secreto profesional, con base en el art. 9.2.h RGPD (fines de asistencia sanitaria) y, cuando proceda, tu consentimiento explícito. La historia clínica se conserva durante el plazo mínimo exigido por la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente.
Navegación por la web y analítica
Utilizamos Cloudflare Web Analytics para obtener estadísticas agregadas de uso de la web: páginas vistas, procedencia aproximada y tipo de dispositivo. No usa cookies ni guarda información en tu dispositivo, no te identifica y no te sigue entre webs. Base jurídica: interés legítimo en conocer el uso de la web y mejorarla (art. 6.1.f RGPD).
Estos datos son estadísticos, no se usan para identificarte ni para publicidad, y en ningún caso se cruzan con tu historia clínica ni con los datos de tus citas. El alojamiento (Cloudflare) puede registrar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, por motivos de seguridad. Más información en la política de cookies.
Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el sistema de reservas en línea (Turnigo, que guarda los datos de las reservas en Supabase), el proveedor de alojamiento y estadísticas web (Cloudflare, Inc.) y, si nos contactas por WhatsApp, Meta Platforms Ireland Ltd. Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales amparadas en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Conservación
Los datos de reserva y contacto se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales. La historia clínica se conserva durante un mínimo de cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme a la normativa sanitaria aplicable.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a anasanchezpsicologa@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
La atención a menores de edad requiere el consentimiento de madre, padre o tutor legal, que serán quienes faciliten los datos necesarios para la reserva y la atención.